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Conditions générales de vente (CGV)

Modalités financières et commerciales

Champ d’application

Les conditions générales de ventes présentes sont applicables pour toute commande passée par le biais de la boutique en ligne sur le site Internet de Lalineverte.

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de passer commande, des conditions particulières de ventes et déclare expressément de les accepter sans réserve. Les conditions générales de vente présentes régissent les relations contractuelles entre le client et Lalineverte, les deux parties les acceptant sans réserve. Lalineverte se réserve le droit de modifier  sans préavis et à n'importe quels moments les conditions générales de ventes écrites, avec application immédiate des nouvelles conditions de ventes.

Droits à l’image

Tous droits des photos sont réservés. Toute reproduction ou publication des photographies sont acceptées si demande d'autorisation. Le cas échéant des poursuites judiciaires peuvent être entrepris. Les photos illustrant chaque produits sont des photos de présentation. Si des erreurs sont présentes, Lalineverte n'en prendra aucune responsabilité. Les produits réels peuvent changer de forme et couleur et ne pas correspondre à la photo de présentation de le site

Définition d’un produit cosmétique

(Art. 35 Alinéa 1 de l‘Ordonnance sur les denrées alimentaires et les objets usuels (ODAIOUs)

« On entend par produit cosmétique toute substance ou préparation destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps humain (épiderme, systèmes pileux et capillaire, ongles, lèvres et organes génitaux externes) ou avec les dents et les muqueuses buccales en vue, exclusivement ou principalement, de les nettoyer, de les parfumer, d‘en modifier l‘aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles. »

Usage des huiles essentielles et précautions d’emploi

Lalineverte utilise des huiles essentielles dans certains produits.Chaque produit est notifié sur le site ou l'emballage lors de l'achat s'il contient des huiles essentielles. Veuillez lire sous chaque article ou l'emballage lors de l'achat les précautions d'emploi.

Chaque produits doit être tenus hors de portée des enfants et ne pas les utiliser sur eux, ne doit pas être avalé et éviter le contact avec les yeux. 

Lors de la réception des produits cosmétiques, faites un test de tolérance au pli du coude pendant 48h. Si aucune réaction ne se manifeste, le produit peut être utilisé à l'endroit prévu sur le corps. Le risque d'allergie peut tout fois apparaître plus tard. Il est important de bien suivre les instructions d'utilisations et être attentifs au quotidien. Stockez vos cosmétiques et produits d'entretien à l'abri de la lumière et de la chaleur.

En cas d'ingestion accidentelle, appeler le centre antipoison (145) et suivez leurs consignes et consulter un médecin rapidement.

En cas de mauvaises utilisations ou de problèmes cutanés, Lalineverte n'en est pas responsable.

Précaution d’utilisation et stockage

Lors de la réception des produits cosmétiques faites un test de tolérance au pli du coude pendant 48h. Si aucune réaction ne se manifeste, le produit peut être utilisé à l'endroit prévu sur le corps. Le risque d'allergie peut tout de fois apparaître plus tard. Il est important de bien suivre les instructions d'utilisations et être attentifs au quotidien. Stockez vos cosmétiques et produits d'entretien à l'abri de la lumière et de la chaleur. Bien conservés et dépends les produits, ils pourront être utilisés selon la date limite d'utilisation optimale (DLUO), généralement entre 6mois à 2ans.

Chaque cosmétique est confectionné sur-mesure, avec des matières premières naturelles issues de l'agriculture biologique, sans produit dérivé de la pétrochimie. Aucun cosmétique n'est testé sur les animaux, conformément à la réglementation en vigueur. Chaque article est fait à la main.

Modalités de commande

Pour toute commande passée sur le site de Lalineverte, lorsque le client a cliqué sur la confirmation de commande, elle est considérée comme définitive. Le bon de commande reçu par mail vaut comme une signature électronique au même titre d'une manuscrite, entre le vendeurs et l'acheteur. Les informations écrites par l'acheteur lors de la commande engagent celui-ci: en cas d'erreurs des coordonnées de l'acheteur, le vendeur n'est en aucun tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.

Prix

Les prix écrits sont  en francs suisse hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, les articles étant facturés sur la base du tarif existant au jour de l'enregistrement de la commande. Les frais de port sont offerts dès CHF 150 d'achats (valable uniquement pour la Suisse).

Méthodes de paiement acceptées et conditions de paiement

Le paiement est à régler au moyen d'une facture reçue par mail lorsque la marchandise a été commandée. Elle devra être payé pour que la marchandise soit envoyée.

Modalités de livraisons

Les coûts de livraison sont indiqués au terme de la commande en ligne. Ils dépendent du poids des objets à livrer. Lalineverte s'efforce de livrer dans un délai raisonnable de 2jours  à 2 semaines en fonction des disponibilités.

Le client peut choisir de venir chercher la marchandise à la rue de la Poste 15 à Fully en fixant un rdv avec le formulaire de contact.

Toutes nos marchandises vendues voyagent aux risques et périls de l'acheteur, quel que soit le mode de transport.

Responsabilités

Lalineverte ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

La responsabilité de Lalineverte sera limitée au montant de la commande et ne saurait être mis en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits ainsi que sur leurs étiquettes.

Conditions d'échange et de retour

Aucun produit ne peut être échangé et/ou retourné, pour des raisons d'hygiène sauf erreur de la part du vendeur (bulletin de commande faisant foi).

Politique en matière de sécurité des données et de confidentialité

Toutes vos données sont traitées de façon totalement confidentielles. Nous ne transmettons aucune donnée vous concernant à des tiers ou à d'autres entreprises.

Litiges

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi Suisse et particulièrement au Code des Obligations, qui règle les aspects non expressément mentionnés par les présentes conditions générales.